Datenschutzrichtlinie

Rachael Kyalo

E-Mail: rachael@abc-businessworld.com

Verantwortlich

Armin Rupp

Vertretungsberechtigt: Armin Rupp

E-Mail-Adresse: armin@abc-businessworld.com

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Impressum:

https://www.abc-businessworld.com/impressum/

Datenschutzbeauftragten kontaktieren

armin@abc-businessworld.com

Verarbeitungsübersicht

Die folgende Übersicht fasst die Arten der verarbeiteten Daten und die Zwecke ihrer Verarbeitung zusammen und verweist auf die betroffenen Personen.

Arten der verarbeiteten Daten

Inventurdaten.
Zahlungsdetails.
Kontaktdetails.
Inhaltsdaten.
Vertragsdaten.
Nutzungsdaten.
Meta-/Kommunikationsdaten.
Ereignisdaten (Facebook).

Besondere Kategorien von Daten

Gesundheitsdaten.

Kategorien betroffener Personen

Kunden.
Interessierte Parteien.
Kommunikationspartner.
Benutzer.
Gewinnspiele und Wettbewerbsteilnehmer.
Geschäfts- und Vertragspartner.
Schüler/ Studenten/ Teilnehmer.

Verarbeitungszwecke

Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundendienst.
Kontaktanfragen und Kommunikation.
Sicherheitsmaßnahmen.
Direktmarketing.
Reichweitenmessung.
Büro- und Organisationsabläufe.
Konversionsmessung.
Affiliate-Tracking.
Verwaltung und Beantwortung von Anfragen.
Durchführung von Gewinnspielen und Wettbewerben.
Feedback.
Marketing.
Profile mit benutzerbezogenen Informationen.
Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Benutzerfreundlichkeit.

Relevante Rechtsgrundlagen

Nachfolgend erhalten Sie einen Überblick über die Rechtsgrundlagen der DSGVO, auf deren Grundlage wir personenbezogene Daten verarbeiten. Bitte beachten Sie, dass zusätzlich zu den Bestimmungen der DSGVO nationale Datenschutzbestimmungen in Ihrem oder unserem Wohn- bzw. Sitzland gelten können. Soweit im Einzelfall darüber hinaus speziellere Rechtsgrundlagen einschlägig sind, teilen wir Ihnen diese in der Datenschutzerklärung mit.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO) – Die betroffene Person hat in die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck oder bestimmte Zwecke eingewilligt.
Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO) - Die Verarbeitung ist zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich auf Wunsch der betroffenen Person vorgenommen.
Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c. DSGVO) – Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt.
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO) – Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern diese Interessen nicht durch die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen überwiegen betroffene Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zur Gewährleistung eines dem Risiko angemessenen Schutzniveaus gemäß den gesetzlichen Vorgaben unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten sowie der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung, wie z sowie die unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeiten und das Ausmaß der Gefährdung der Rechte und Freiheiten natürlicher Personen.

Zu den Maßnahmen gehören insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch die Kontrolle des physischen und elektronischen Zugriffs auf die Daten sowie des Zugriffs, der Eingabe, der Weitergabe, der Sicherung der Verfügbarkeit und ihrer Trennung. Des Weiteren haben wir Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung von Betroffenenrechten, Löschung von Daten und Reaktion auf Gefährdung der Daten gewährleisten. Darüber hinaus berücksichtigen wir den Schutz personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung oder Auswahl von Hardware, Software und Verfahren nach dem Datenschutzprinzip, durch Technologiedesign und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen.

Übermittlung personenbezogener Daten

Im Rahmen unserer Verarbeitung personenbezogener Daten kann es vorkommen, dass die Daten an andere Stellen, Unternehmen, rechtlich selbstständige Organisationseinheiten oder Personen übermittelt oder diesen gegenüber offengelegt werden. Zu den Empfängern dieser Daten können z. B. mit IT-Aufgaben beauftragte Dienstleister oder Anbieter von Diensten und Inhalten, die in eine Website eingebunden werden, gehören. Dabei halten wir uns an die gesetzlichen Vorgaben und schließen insbesondere mit den Empfängern Ihrer Daten entsprechende Verträge bzw. Vereinbarungen ab, die dem Schutz Ihrer Daten dienen.

Datenübermittlung innerhalb der Organisation: Wir können personenbezogene Daten an andere Stellen innerhalb unserer Organisation übermitteln oder ihnen Zugriff auf diese Daten gewähren. Wenn diese Übermittlung zu Verwaltungszwecken erfolgt, beruht die Datenübermittlung auf unseren berechtigten geschäftlichen und betrieblichen Interessen oder erfolgt, wenn sie zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen erforderlich ist oder wenn eine Einwilligung der betroffenen Personen oder eine gesetzliche Erlaubnis vorliegt.

Datenverarbeitung in Drittländern

Sofern wir Daten in einem Drittland (d.h. außerhalb der Europäischen Union (EU), des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) verarbeiten oder die Verarbeitung im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder Offenlegung, bzw. Übermittlung von Daten erfolgt an andere Personen, Organisationen oder Unternehmen erfolgt dies nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

Vorbehaltlich ausdrücklicher Einwilligung oder vertraglich oder gesetzlich vorgeschriebener Übermittlung verarbeiten oder lassen wir Daten nur in Drittstaaten mit anerkanntem Datenschutzniveau, vertragliche Verpflichtung durch sogenannte Standardschutzklauseln der EU-Kommission, bei Vorliegen von Zertifizierungen oder verbindlich verarbeiten Interne Datenschutzbestimmungen (Art. 44 bis 49 DSGVO, Informationsseite der EU-Kommission: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

Datenlöschung

Die von uns verarbeiteten Daten werden entsprechend den gesetzlichen Vorgaben gelöscht, sobald ihre zur Verarbeitung zulässigen Einwilligungen widerrufen werden oder sonstige Erlaubnisse entfallen (z.B. wenn der Zweck der Verarbeitung dieser Daten entfallen ist oder sie für die Zwecke der Zweck).

Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung auf diese Zwecke beschränkt. die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Dies gilt beispielsweise für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen oder deren Aufbewahrung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person erforderlich ist.

Unsere Datenschutzhinweise können auch weitere Informationen zur Aufbewahrung und Löschung von Daten enthalten, die für die jeweiligen Verarbeitungsvorgänge vorrangig sind.

Verwendung von Cookies

Cookies sind kleine Textdateien oder andere Speichermarken, die Informationen auf Endgeräten speichern und Informationen von den Endgeräten auslesen. Beispielsweise um den Login-Status in einem Benutzerkonto, einen Warenkorbinhalt in einem E-Shop, die aufgerufenen Inhalte oder genutzte Funktionen eines Online-Angebots zu speichern. Auch Cookies können zu unterschiedlichen Zwecken eingesetzt werden, zB zu Zwecken der Funktionalität, Sicherheit und Komfort von Onlineangeboten sowie zur Erstellung von Analysen der Besucherströme.

Einwilligungshinweise: Wir verwenden Cookies im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen. Daher holen wir die vorherige Zustimmung der Benutzer ein, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Eine Einwilligung ist insbesondere dann nicht erforderlich, wenn das Speichern und Auslesen von Informationen, einschließlich Cookies, unbedingt erforderlich ist, um dem Nutzer einen ausdrücklich vom Nutzer gewünschten Telemediendienst (also unser Online-Angebot) bereitzustellen. Die widerrufliche Einwilligung wird den Nutzern eindeutig mitgeteilt und enthält die Information über den jeweiligen Cookie-Einsatz.

Hinweise zu datenschutzrechtlichen Rechtsgrundlagen: Auf welcher datenschutzrechtlichen Grundlage wir personenbezogene Daten der Nutzer mittels Cookies verarbeiten, hängt davon ab, ob wir die Nutzer um eine Einwilligung bitten. Bei Einwilligung des Nutzers ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung seiner Daten die erklärte Einwilligung. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung der mit Hilfe von Cookies verarbeiteten Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z. B. an einem Geschäftsbetrieb unseres Onlineangebotes und Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit) oder, wenn dies im Rahmen der Vertragserfüllung erfolgt Pflichten, wenn der Einsatz von Cookies zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erforderlich ist. Zu welchen Zwecken wir die Cookies verarbeiten, erläutern wir im Rahmen dieser Datenschutzerklärung bzw. im Rahmen unserer Einwilligungs- und Verarbeitungsverfahren.

Speicherdauer: Hinsichtlich der Speicherdauer werden folgende Arten von Cookies unterschieden:

Temporäre Cookies (auch: Session-Cookies): Temporäre Cookies werden spätestens gelöscht, nachdem ein Nutzer ein Onlineangebot verlassen und sein Endgerät (z. B. Browser oder mobile Anwendung) geschlossen hat.
Permanente Cookies: Permanente Cookies bleiben auch nach dem Schließen des Endgeräts gespeichert. So kann beispielsweise der Login-Status gespeichert oder bevorzugte Inhalte direkt angezeigt werden, wenn der Nutzer eine Website erneut besucht. Ebenso können die mit Hilfe von Cookies erhobenen Nutzerdaten zur Reichweitenmessung verwendet werden. Sofern wir den Nutzern nicht ausdrücklich Auskunft über Art und Speicherdauer von Cookies geben (z. B. im Rahmen einer Einwilligung), sollten Nutzer davon ausgehen, dass Cookies dauerhaft sind und die Speicherdauer bis zu zwei Jahre betragen kann.

Allgemeine Hinweise zu Widerruf und Widerspruch (Opt-Out): Nutzer können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen und auch der Verarbeitung entsprechend den gesetzlichen Vorgaben in Art. 21 DSGVO (weitere Informationen zum Widerspruch erhalten Sie im Rahmen dieser Datenschutzerklärung). Der Nutzer kann den Widerspruch auch über die Einstellungen seines Browsers erklären.

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsvorgängen, Verfahren und Diensten:

Verarbeitung von Cookie-Daten auf Grundlage einer Einwilligung: Wir verwenden ein Cookie-Consent-Management-Verfahren, bei dem die Einwilligung der Nutzer zur Verwendung von Cookies bzw. der im Cookie-Consent-Management-Verfahren genannten Verarbeitungen und Anbieter von Nutzern eingeholt und verwaltet und widerrufen werden können. Dabei wird die Einwilligungserklärung gespeichert, um ihre Abfrage nicht wiederholen zu müssen und die Einwilligung entsprechend der gesetzlichen Verpflichtung nachweisen zu können. Die Speicherung kann serverseitig und/oder in einem Cookie (sog. Opt-In-Cookie, oder mit Hilfe vergleichbarer Technologien) erfolgen, um die Einwilligung einem Nutzer bzw. dessen Gerät zuordnen zu können. Vorbehaltlich individueller Angaben zu den Anbietern von Cookie-Management-Diensten gelten folgende Hinweise: Die Dauer der Speicherung einer Einwilligung kann bis zu zwei Jahre betragen. Mit dem Zeitpunkt der Einwilligung, Informationen zum Umfang der Einwilligung (z. B. welche Kategorien von Cookies und/oder Diensteanbieter), sowie zum verwendeten Browser, System und Endgerät werden eine pseudonyme Nutzerkennung erstellt und gespeichert.

Geschäftsdienstleistungen

Wir verarbeiten Daten unserer Vertrags- und Geschäftspartner, z. B. Kunden und Interessenten (zusammenfassend als „Vertragspartner“ bezeichnet) im Rahmen vertraglicher und vergleichbarer Rechtsverhältnisse sowie damit zusammenhängender Maßnahmen und im Rahmen der Kommunikation mit Vertragspartnern (bzw vorvertraglich), zB zur Beantwortung von Anfragen.

Wir verarbeiten diese Daten, um unsere vertraglichen Pflichten zu erfüllen. Dazu gehören insbesondere die Pflichten zur Erbringung der vereinbarten Leistungen, etwaige Aktualisierungspflichten und Abhilfemaßnahmen bei Gewährleistungs- und sonstigen Leistungsstörungen. Darüber hinaus verarbeiten wir die Daten zur Wahrung unserer Rechte sowie für Zwecke der mit diesen Pflichten und der Betriebsorganisation verbundenen Verwaltungsaufgaben. Darüber hinaus verarbeiten wir die Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer ordnungsgemäßen und betriebswirtschaftlichen Führung sowie Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz unserer Vertragspartner und unseres Geschäftsbetriebs vor Missbrauch, Gefährdung ihrer Daten, Geheimnisse, Informationen und Rechte (z von Telekommunikations-, Transport- und anderen Hilfsdiensten sowie Subunternehmer, Banken, Steuer- und Rechtsberater, Zahlungsdienstleister oder Finanzbehörden). Wir geben die Daten von Vertragspartnern im Rahmen des geltenden Rechts nur an Dritte weiter, soweit dies für die vorgenannten Zwecke oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Über weitere Formen der Verarbeitung, zB zu Marketingzwecken, werden Vertragspartner im Rahmen dieser Datenschutzerklärung informiert.

Welche Daten für die vorgenannten Zwecke erforderlich sind, teilen wir den Vertragspartnern vor oder im Zuge der Datenerhebung zB in Online-Formularen, durch besondere Kennzeichnung (zB Farben) oder Symbole (zB Sternchen o.ä.) oder persönlich mit.

Wir löschen die Daten nach Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs- und vergleichbarer Pflichten, also grundsätzlich nach 4 Jahren, es sei denn, die Daten werden in einem Kundenkonto gespeichert, z. B. solange sie aus gesetzlichen Archivierungsgründen aufbewahrt werden müssen (z Zwecke in der Regel 10 Jahre). Daten, die uns vom Vertragspartner im Rahmen einer Bestellung bekannt gegeben werden, löschen wir entsprechend den Vorgaben der Bestellung, in der Regel nach Beendigung der Bestellung.

Soweit wir zur Erbringung unserer Leistungen Drittanbieter oder Plattformen einsetzen, gelten im Verhältnis zwischen den Nutzern und den Anbietern die Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweise der jeweiligen Drittanbieter oder Plattformen.

Kundenkonto

Vertragspartner können innerhalb unseres Onlineangebotes ein Konto (zB Kunden- oder Benutzerkonto, kurz „Kundenkonto“) anlegen. Sofern die Registrierung eines Kundenkontos erforderlich ist, werden Vertragspartner hierauf sowie auf die für die Registrierung erforderlichen Angaben hingewiesen. Kundenkonten sind nicht öffentlich und können nicht von Suchmaschinen indexiert werden. Im Rahmen der Registrierung und späterer Anmeldungen und Nutzungen des Kundenkontos speichern wir die IP-Adressen der Kunden nebst den Zugriffszeiten, um die Registrierung nachweisen zu können und einem Missbrauch des Kundenkontos vorzubeugen.

Wenn Kunden ihr Kundenkonto gekündigt haben, werden die das Kundenkonto betreffenden Daten gelöscht, es sei denn, deren Aufbewahrung ist aus gesetzlichen Gründen erforderlich. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, seine Daten zu sichern, wenn das Kundenkonto gekündigt wird.

Wirtschaftsanalyse und Marktforschung

Aus betriebswirtschaftlichen Gründen und um Markttendenzen, Wünsche von Vertragspartnern und Nutzern erkennen zu können, analysieren wir die uns vorliegenden Daten zu Geschäftsvorgängen, Verträgen, Anfragen etc., wobei der Kreis der betroffenen Personen Vertragspartner, Interessenten umfassen kann Parteien, Kunden, Besucher und Nutzer unseres Onlineangebotes.

Die Analysen erfolgen zum Zwecke betriebswirtschaftlicher Auswertungen, des Marketings und der Marktforschung (zB zur Bestimmung von Kundengruppen mit unterschiedlichen Merkmalen). Dabei können wir, sofern vorhanden, die Profile registrierter Nutzer mit ihren Angaben, zB zu in Anspruch genommenen Leistungen, berücksichtigen. Die Analysen dienen allein uns und werden nicht extern offenbart, es sei denn, es handelt sich um anonyme Analysen mit zusammengefassten, also anonymisierten Werten. Darüber hinaus nehmen wir Rücksicht auf die Privatsphäre der Nutzer und verarbeiten die Daten für die Analysezwecke möglichst pseudonym und soweit möglich anonym (z. B. als zusammengefasste Daten).

Shop und E-Commerce

Wir verarbeiten die Daten unserer Kunden, um ihnen die Auswahl, den Kauf oder die Bestellung der ausgewählten Produkte, Waren und damit verbundenen Dienstleistungen sowie deren Bezahlung und Lieferung bzw. Ausführung zu ermöglichen. Soweit für die Ausführung eines Auftrages erforderlich, bedienen wir uns zur Durchführung der Lieferung bzw. Ausführung an unsere Kunden Dienstleister, insbesondere Post-, Speditions- und Versandunternehmen. Zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs bedienen wir uns der Dienste von Banken und Zahlungsdienstleistern. Die erforderlichen Angaben werden im Rahmen des Bestell- oder vergleichbaren Kaufvorgangs als solche gekennzeichnet und umfassen die für die Lieferung bzw. Bereitstellung und Abrechnung notwendigen Angaben sowie Kontaktdaten, damit eine etwaige Beratung erfolgen kann.

Agenturleistungen

Wir verarbeiten Daten unserer Kunden im Rahmen unserer vertraglichen Leistungen, die z. B. konzeptionelle und strategische Beratung, Kampagnenplanung, Software- und Designentwicklung/-beratung oder -wartung, Durchführung von Kampagnen und Prozessen, Abwicklung, Serveradministration, Datenanalyse umfassen können /Beratungsdienste und Schulungsdienste.

Bildungs- und Schulungsdienste

Wir verarbeiten die Daten der Teilnehmer unserer Aus- und Weiterbildungsangebote (einheitlich bezeichnet als „Auszubildende“), um ihnen unsere Ausbildungsleistungen erbringen zu können. Die dabei verarbeiteten Daten, Art, Umfang, Zweck und Erforderlichkeit ihrer Verarbeitung bestimmen sich nach dem zugrunde liegenden Vertrags- und Ausbildungsverhältnis. Zu den Verarbeitungsformen gehören auch die Leistungsbeurteilung und -bewertung unserer Leistungen und der der Lehrenden.

Im Rahmen unserer Tätigkeit können wir auch besondere Kategorien von Daten verarbeiten, insbesondere Angaben zur Gesundheit der Auszubildenden sowie Daten, aus denen die ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen hervorgehen. Hierfür holen wir ggf. die ausdrückliche Einwilligung der Auszubildenden ein und verarbeiten die besonderen Kategorien von Daten im Übrigen nur, soweit dies für die Erbringung der Ausbildungsleistung, für Zwecke der Gesundheitsvorsorge, der sozialen Absicherung oder des Lebensschutzes erforderlich ist Interessen der Auszubildenden.

Sofern es zur Erfüllung unseres Vertrages, zum Schutz lebenswichtiger Interessen oder gesetzlich vorgeschrieben ist oder wir eine Einwilligung des Praktikanten haben, offenbaren oder übermitteln wir die Daten des Praktikanten an Dritte oder Erfüllungsgehilfen, wie z.B. Behörden oder im Bereich IT, Office oder vergleichbare Dienstleistungen unter Einhaltung der berufsrechtlichen Anforderungen.

Therapeutische Dienstleistungen

Wir verarbeiten die Daten unserer Auftraggeber sowie Interessenten und sonstigen Auftraggeber oder Vertragspartner (einheitlich bezeichnet als „Auftraggeber“), um ihnen gegenüber unsere Leistungen erbringen zu können. Die verarbeiteten Daten, Art, Umfang, Zweck und Erforderlichkeit ihrer Verarbeitung bestimmen sich nach dem zugrunde liegenden Vertrags- und Mandatsverhältnis.

Im Rahmen unserer Tätigkeit können wir auch besondere Kategorien von Daten verarbeiten, insbesondere Informationen über die Gesundheit von Kunden, möglicherweise in Bezug auf ihr Sexualleben oder ihre sexuelle Orientierung, sowie Daten, aus denen die rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, Religion hervorgehen oder philosophische Überzeugungen oder Gewerkschaftsmitgliedschaft. Hierfür holen wir ggf. die ausdrückliche Einwilligung der Auftraggeber ein und verarbeiten die besonderen Kategorien von Daten auch sonst, wenn dies der Gesundheit der Auftraggeber dient, die Daten öffentlich sind oder sonstige gesetzliche Erlaubnisse bestehen.

Sofern es zur Erfüllung unseres Vertrages, zum Schutz lebenswichtiger Interessen oder gesetzlich vorgeschrieben ist oder wir eine Einwilligung des Auftraggebers haben, offenbaren oder übermitteln wir die Daten des Auftraggebers an Dritte oder Erfüllungsgehilfen, wie z.B. Behörden, medizinische Einrichtungen, Labore, Abrechnungsstellen, sowie im Bereich IT, Büro oder vergleichbare Dienstleistungen unter Einhaltung der berufsrechtlichen Vorgaben.

Ereignisse und Funktionen

Wir verarbeiten die Daten der Teilnehmer der von uns angebotenen oder durchgeführten Events, Veranstaltungen und ähnlichen Aktivitäten (nachfolgend einheitlich „Teilnehmer“ und „Events“), um ihnen die Teilnahme an den Events und die Inanspruchnahme der Services zu ermöglichen oder Werbeaktionen im Zusammenhang mit der Teilnahme.

Verarbeiten wir in diesem Zusammenhang gesundheitsbezogene Daten, religiöse, politische oder andere besondere Kategorien von Daten, so geschieht dies im Rahmen der Weitergabe (z. B. für thematisch ausgerichtete Veranstaltungen oder dient der Gesundheitsvorsorge, der Sicherheit oder erfolgt mit Einwilligung der betroffene Personen).

Die Pflichtangaben sind im Rahmen der Bestellung, Bestellung oder vergleichbaren Vertragsabschluss als solche gekennzeichnet und umfassen die zur Leistungserbringung und Abrechnung erforderlichen Angaben sowie Kontaktdaten, um etwaige Beratungsgespräche führen zu können. Soweit wir Zugang zu Informationen der Endkunden, Mitarbeiter oder anderer Personen erhalten, verarbeiten wir diese gemäß den gesetzlichen und vertraglichen Vorgaben.

Arten der verarbeiteten Daten: Bestandsdaten (zB Namen, Adressen); Zahlungsdaten (zB Bankverbindung, Rechnungen, Zahlungshistorie); Kontaktdaten (zB E-Mail, Telefonnummern); Vertragsdaten (zB Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie); Nutzungsdaten (zB besuchte Websites, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräteinformationen, IP-Adressen).
Besondere Kategorien personenbezogener Daten: Gesundheitsdaten (Art. 9 Abs. 1 DGSVO).
Betroffene Personen: Kunden; potenzielle Kunden; Geschäfts- und Vertragspartner; Schüler/ Studenten/ Teilnehmer.
Zwecke der Verarbeitung: Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice; Sicherheitsmaßnahmen; Kontaktanfragen und Kommunikation; Büro- und Organisationsabläufe; Verwaltung und Beantwortung von Anfragen; Konversionsmessung (Messung der Effektivität von Marketingaktivitäten); Profile mit nutzerbezogenen Informationen (Erstellen von Nutzerprofilen).
Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO); Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO); Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c. DSGVO).

Nutzung von Online-Plattformen zu Angebots- und Verkaufszwecken

Wir bieten unsere Dienste auf Online-Plattformen an, die von anderen Dienstleistern betrieben werden. In diesem Zusammenhang gelten zusätzlich zu unseren Datenschutzhinweisen die Datenschutzhinweise der jeweiligen Plattformen. Dies gilt insbesondere im Hinblick auf die Abwicklung des Bezahlvorgangs und die auf den Plattformen eingesetzten Verfahren zur Reichweitenmessung und interessenbezogenen Werbung.

Arten der verarbeiteten Daten: Bestandsdaten (zB Namen, Adressen); Zahlungsdaten (zB Bankverbindung, Rechnungen, Zahlungshistorie); Kontaktdaten (zB E-Mail, Telefonnummern); Vertragsdaten (zB Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie); Nutzungsdaten (zB besuchte Websites, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräteinformationen, IP-Adressen).
Betroffene Personen: Kunden.
Zwecke der Verarbeitung: Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice.
Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO); Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsvorgängen, Verfahren und Diensten:

Digistore24: Online-Marktplatz für E-Commerce; Dienstanbieter: Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Straße 32, 31139 Hildesheim, Deutschland; Webseite: https://www.digistore24.com/; Datenschutzrichtlinie: https://www.digistore24.com/de/home/extern/cms/page/frontend/legal/privacy.

Bereitstellung des Onlineangebotes und Webhosting

Um unser Online-Angebot sicher und effizient bereitstellen zu können, bedienen wir uns der Dienste eines oder mehrerer Webhosting-Anbieter, von deren Servern (bzw. von ihnen verwalteten Servern) auf das Online-Angebot zugegriffen werden kann. Zu diesen Zwecken können wir Infrastruktur- und Plattformleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste sowie Sicherheitsleistungen und technische Wartungsleistungen in Anspruch nehmen.

Zu den im Rahmen der Bereitstellung des Hosting-Angebots verarbeiteten Daten können alle Informationen über die Nutzer unseres Online-Angebots gehören, die im Rahmen der Nutzung und Kommunikation anfallen. Hierzu gehören regelmäßig die IP-Adresse, die notwendig ist, um die Inhalte von Onlineangeboten an Browser ausliefern zu können, sowie alle innerhalb unseres Onlineangebotes oder von Webseiten getätigten Eingaben.

Arten der verarbeiteten Daten: Inhaltsdaten (z. B. Eingaben in Online-Formularen); Nutzungsdaten (zB besuchte Websites, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräteinformationen, IP-Adressen).
Betroffene Personen: Nutzer (zB Websitebesucher, Nutzer von Onlinediensten).
Zwecke der Verarbeitung: Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Benutzerfreundlichkeit; Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundendienst.
Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsvorgängen, Verfahren und Diensten:

E-Mail-Versand und -Hosting: Die von uns in Anspruch genommenen Webhosting-Leistungen umfassen auch den Versand, Empfang und die Speicherung von E-Mails. Zu diesen Zwecken werden die Adressen der Empfänger und Absender sowie weitere Informationen zum E-Mail-Versand (z. B. beteiligte Provider) und die Inhalte der jeweiligen E-Mails verarbeitet. Die vorgenannten Daten können auch zur SPAM-Erkennung verarbeitet werden. Bitte beachten Sie, dass E-Mails im Internet grundsätzlich nicht verschlüsselt versendet werden. E-Mails werden in der Regel verschlüsselt übertragen, jedoch (sofern kein sogenanntes Ende-zu-Ende-Verschlüsselungsverfahren verwendet wird) nicht auf den Servern, von denen sie gesendet und empfangen werden. Wir können daher für den Übertragungsweg der E-Mails zwischen dem Absender und dem Empfang auf unserem Server keine Verantwortung übernehmen.
Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles: Wir selbst (beziehungsweise unser Webhostinganbieter) erheben Daten über jeden Zugriff auf den Server (so genannte Serverlogfiles). Zu den Serverlogfiles können die Adresse und Name der abgerufenen Webseiten und Dateien, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite) und in der Regel IP-Adressen und der anfragende Provider. Die Server-Logfiles können einerseits zu Sicherheitszwecken verwendet werden, zB um eine Überlastung des Servers zu verhindern (insbesondere bei missbräuchlichen Angriffen, sog. DDoS-Attacken) und andererseits, um die Auslastung sicherzustellen die Server und ihre Stabilität; Löschung von Daten: Logfile-Informationen werden für die Dauer von maximal 30 Tagen gespeichert und danach gelöscht oder anonymisiert. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.
Content Delivery Network: Wir nutzen ein „Content Delivery Network“ (CDN). Ein CDN ist ein Dienst, mit dessen Hilfe die Inhalte eines Onlineangebotes, insbesondere große Mediendateien wie Grafiken oder Programmskripte, mit Hilfe von über das Internet verbundenen, regional verteilten Servern schneller und sicherer ausgeliefert werden können.
WordPress.com: Hosting-Plattform für Blogs / Websites; Dienstanbieter: Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA; Webseite: https://wordpress.com; Datenschutzerklärung: https://automattic.com/de/privacy/; Auftragsverarbeitungsvereinbarung: abgeschlossen mit Anbieter: https://wordpress.com/support/data-processing-agreements/.

Kontakt- und Anfragemanagement

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (zB per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via sozialer Medien) sowie im Rahmen bestehender Nutzungs- und Geschäftsbeziehungen werden die Angaben der anfragenden Personen verarbeitet, soweit dies zur Beantwortung der Kontaktanfragen erforderlich ist und ggf. geforderte Maßnahmen.

Die Beantwortung von Kontaktanfragen sowie die Verwaltung von Kontakt- und Anfragedaten im Rahmen vertraglicher oder vorvertraglicher Beziehungen erfolgt zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten bzw. zur Beantwortung (vor)vertraglicher Anfragen und im Übrigen auf Grundlage berechtigter Interessen an Beantwortung von Anfragen und Pflege von Nutzer- oder Geschäftsbeziehungen.

Arten der verarbeiteten Daten: Bestandsdaten (zB Namen, Adressen); Kontaktdaten (zB E-Mail, Telefonnummern); Inhaltsdaten (zB Eingaben in Online-Formularen).
Betroffene Personen: Kommunikationspartner.
Zwecke der Verarbeitung: Kontaktanfragen und Kommunikation; Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundendienst.
Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO); Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO); Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c. DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsvorgängen, Verfahren und Diensten:

Kontaktformular: Wenn Nutzer über unser Kontaktformular, E-Mail oder andere Kommunikationswege Kontakt mit uns aufnehmen, verarbeiten wir die uns in diesem Zusammenhang mitgeteilten Daten zum Zwecke der Bearbeitung der übermittelten Anfrage. Hierzu verarbeiten wir personenbezogene Daten im Rahmen vorvertraglicher und vertraglicher Geschäftsbeziehungen, soweit dies zu deren Erfüllung erforderlich ist, im Übrigen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen sowie der Interessen der Kommunikationspartner an der Beantwortung die Anliegen und unsere gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Newsletter und elektronische Benachrichtigungen

Wir versenden Newsletter, E-Mails und weitere elektronische Benachrichtigungen (nachfolgend „Newsletter“) nur mit der Einwilligung der Empfänger oder einer gesetzlichen Erlaubnis. Soweit die Inhalte des Newsletters im Rahmen einer Anmeldung konkret beschrieben werden, sind diese für die Einwilligung der Nutzer ausschlaggebend. Im Übrigen enthalten unsere Newsletter Informationen zu unseren Leistungen und uns.

Um sich zu unseren Newslettern anzumelden, reicht es in der Regel aus, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben. Allerdings kann es vorkommen, dass wir Sie um die Angabe eines Namens zum Zwecke der persönlichen Ansprache im Newsletter oder um weitere Angaben bitten, sofern diese für den Newsletter-Versand erforderlich sind.

Double-Opt-In-Verfahren: Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt grundsätzlich in einem sog. Double-Opt-In-Verfahren. Das heißt, Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand mit fremden E-Mailadressen anmelden kann. Die Anmeldungen zum Newsletter werden protokolliert, um den Anmeldeprozess entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Hierzu gehört die Speicherung des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunkts, als auch der IP-Adresse. Ebenso werden die Änderungen Ihrer bei dem Versanddienstleister gespeicherten Daten protokolliert.

Löschung und Einschränkung der Verarbeitung: Wir können ausgetragene E-Mailadressen bis zu drei Jahren auf Grundlage unserer berechtigten Interessen speichern bevor wir sie löschen, um eine ehemals gegebene Einwilligung nachweisen zu können. Die Verarbeitung dieser Daten wird auf den Zweck einer möglichen Abwehr von Ansprüchen beschränkt. Ein individueller Löschungsantrag ist jederzeit möglich, sofern gleichzeitig das ehemalige Bestehen einer Einwilligung bestätigt wird. Im Falle von Dauerwiderspruchspflichten behalten wir uns vor, die E-Mail-Adresse allein für diesen Zweck in einer Sperrliste (sog. „Sperrliste“) zu speichern.

Die Protokollierung des Anmeldeverfahrens erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, um den ordnungsgemäßen Ablauf nachweisen zu können. Sofern wir einen Dienstleister mit dem Versand von E-Mails beauftragen, erfolgt dies auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einem effizienten und sicheren Versandsystem.

Hinweise zur Rechtsgrundlage: Der Newsletterversand erfolgt auf Grundlage der Einwilligung der Empfänger oder, falls eine Einwilligung nicht erforderlich ist, auf Grundlage unserer berechtigten Interessen am Direktmarketing, wenn und soweit dies gesetzlich zulässig ist, z bei Bestandskundenwerbung. Sofern wir einen Dienstleister mit dem Versand von E-Mails beauftragen, erfolgt dies auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einem effizienten und sicheren Versand. Die Protokollierung des Anmeldevorgangs erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen am Nachweis einer rechtmäßigen Durchführung.

Inhalt:

Diese Newsletter beziehen sich ausschließlich auf die angebotenen Produkte

Arten der verarbeiteten Daten: Bestandsdaten (zB Namen, Adressen); Kontaktdaten (zB E-Mail, Telefonnummern); Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräteinformationen, IP-Adressen); Nutzungsdaten (zB besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten).
Betroffene Personen: Kommunikationspartner; Benutzer (z. B. Website-Besucher, Nutzer von Online-Diensten).
Zwecke der Verarbeitung: Direktmarketing (zB per E-Mail oder Post); Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundendienst.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO); Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
Opt-out: Sie können den Empfang unseres Newsletters jederzeit kündigen, dh Ihre Einwilligung widerrufen oder dem weiteren Erhalt widersprechen. Einen Link zur Kündigung des Newsletters finden Sie entweder am Ende eines jeden Newsletters oder Sie können hierfür ansonsten eine der oben genannten Kontaktmöglichkeiten, vorzugsweise E-Mail, nutzen.

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsvorgängen, Verfahren und Diensten:

Voraussetzung für die Nutzung kostenloser Dienste: Die Einwilligung in den Erhalt von Mailings kann von der Bedingung für den Erhalt kostenloser Dienste abhängig gemacht werden (z. B. Zugang zu bestimmten Inhalten oder Teilnahme an bestimmten Aktionen). Wenn Benutzer den kostenlosen Service nutzen möchten, ohne den Newsletter zu abonnieren, kontaktieren Sie uns bitte.
Versand per SMS: Die elektronischen Benachrichtigungen können auch als SMS versendet werden (oder werden ausschließlich per SMS versendet, wenn die Versandberechtigung, zB eine Einwilligung, nur den Versand per SMS umfasst).
CleverReach: E-Mail-Marketing-Plattform; Dienstanbieter: CleverReach GmbH & Co. KG, //CRASH Building, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Deutschland; Webseite: https://www.cleverreach.com/de; Datenschutzrichtlinie: https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/; Auftragsverarbeitungsvertrag: mit Anbieter abgeschlossen.

Werbekommunikation per E-Mail, Post, Fax oder Telefon

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zum Zwecke der werblichen Kommunikation, die über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Telefon, Post oder Fax erfolgen kann, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

Empfänger haben das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen oder werblichen Mitteilungen jederzeit zu widersprechen.

Nach Widerruf oder Widerspruch können wir die zum Nachweis einer Einwilligung erforderlichen Daten bis zu drei Jahren auf Grundlage unserer berechtigten Interessen speichern bevor wir sie löschen. Die Verarbeitung dieser Daten wird auf den Zweck einer möglichen Abwehr von Ansprüchen beschränkt. Ein individueller Löschungsantrag ist jederzeit möglich, sofern gleichzeitig das ehemalige Bestehen einer Einwilligung bestätigt wird.

Arten der verarbeiteten Daten: Bestandsdaten (zB Namen, Adressen); Kontaktdaten (zB E-Mail, Telefonnummern).
Betroffene Personen: Kommunikationspartner.
Zwecke der Verarbeitung: Direktmarketing (zB per E-Mail oder Post).
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO); Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Gewinnspiele und Wettbewerbe

Wir verarbeiten personenbezogene Daten von Teilnehmern an Gewinnspielen und Wettbewerben nur unter Beachtung der einschlägigen Datenschutzbestimmungen, soweit die Verarbeitung zur Bereitstellung, Durchführung und Durchführung des Gewinnspiels vertraglich erforderlich ist, die Teilnehmer in die Verarbeitung eingewilligt haben oder die Verarbeitung uns dient berechtigte Interessen (z. B. zur Sicherheit des Gewinnspiels oder zum Schutz unserer Interessen vor Missbrauch durch eine mögliche Erfassung von IP-Adressen bei der Teilnahme an Gewinnspielen).

Werden im Rahmen des Gewinnspiels Beiträge von Teilnehmern veröffentlicht (z. B. im Rahmen einer Abstimmung oder Präsentation der Gewinnspielbeiträge oder der Gewinner oder Berichterstattung über das Gewinnspiel), weisen wir darauf hin, dass auch die Namen der Teilnehmer veröffentlicht werden können in diesem Zusammenhang. Dem können die Teilnehmer jederzeit widersprechen.

Findet das Gewinnspiel innerhalb einer Online-Plattform oder eines sozialen Netzwerks (zB Facebook oder Instagram, nachfolgend „Online-Plattform“) statt, gelten zusätzlich die Nutzungs- und Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattformen. In diesen Fällen weisen wir darauf hin, dass wir für die Angaben der Teilnehmer im Rahmen des Gewinnspiels verantwortlich sind und Anfragen bezüglich des Gewinnspiels an uns zu richten sind.

Die Daten der Teilnehmer werden gelöscht, sobald das Gewinnspiel bzw. Gewinnspiel beendet ist und die Daten nicht mehr zur Gewinnbenachrichtigung benötigt werden oder weil Rückfragen zum Gewinnspiel zu erwarten sind. Die Daten der Teilnehmer werden grundsätzlich spätestens 6 Monate nach Ende des Gewinnspiels gelöscht. Die Daten der Gewinner können länger aufbewahrt werden, um beispielsweise Rückfragen zu den Gewinnen zu beantworten oder die Gewinnleistungen erbringen zu können; die Aufbewahrungsfrist ist in diesem Fall abhängig von der Art des Gewinns und beträgt bei Artikeln oder Dienstleistungen bis zu drei Jahre, um beispielsweise Gewährleistungsansprüche abwickeln zu können. Darüber hinaus können die Daten der Teilnehmer länger gespeichert werden, zB in Form der Berichterstattung über das Gewinnspiel in Online- und Offline-Medien.

Sofern Daten im Rahmen des Gewinnspiels auch zu anderen Zwecken erhoben wurden, richten sich deren Verarbeitung und die Speicherdauer nach den Datenschutzhinweisen zu dieser Verwendung (z. B. bei Anmeldung zum Newsletter im Rahmen eines Gewinnspiels).

Arten der verarbeiteten Daten: Bestandsdaten (zB Namen, Adressen); Inhaltsdaten (zB Eingaben in Online-Formularen).
Betroffene Personen: Gewinnspiel- und Gewinnspielteilnehmer.
Zwecke der Verarbeitung: Durchführung von Gewinnspielen und Wettbewerben.
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO).

Umfragen und Umfragen

Die von uns durchgeführten Umfragen und Abstimmungen (nachfolgend „Umfragen“) werden anonym ausgewertet. Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies für die Bereitstellung und technische Durchführung der Umfragen erforderlich ist (z. B. Verarbeitung der IP-Adresse, um die Umfrage im Browser des Nutzers anzuzeigen oder die Wiederaufnahme der Umfrage mit Hilfe einer temporären Cookie (Session-Cookie)) oder Nutzer haben hierzu eingewilligt.

Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Sofern wir Teilnehmer um eine Einwilligung zur Verarbeitung ihrer Daten bitten, ist dies die Rechtsgrundlage der Verarbeitung; ansonsten basiert die Verarbeitung der Teilnehmerdaten auf unserem berechtigten Interesse an einer objektiven Befragung.

Arten der verarbeiteten Daten: Kontaktdaten (zB E-Mail, Telefonnummern); Inhaltsdaten (zB Eingaben in Online-Formularen); Nutzungsdaten (zB besuchte Websites, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräteinformationen, IP-Adressen).
Betroffene Personen: Kommunikationspartner.
Zwecke der Verarbeitung: Kontaktanfragen und Kommunikation; Direktmarketing (zB per E-Mail oder Post).
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO); Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsvorgängen, Verfahren und Diensten:

Google-Formular: Google Cloud-Formulare; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Muttergesellschaft: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Webseite: https://firebase.google.com; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; Opt-out: Plug-out deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Anzeigenanzeigeeinstellungen: https://adssettings.google.com/authenticated.

Webanalyse, Überwachung und Optimierung

Die Web-Analyse (auch als „Reichweitenmessung“ bezeichnet) dient der Auswertung der Besucherströme unseres Onlineangebotes und kann als pseudonyme Werte Verhalten, Interessen oder demografische Informationen der Besucher, wie Alter oder Geschlecht, umfassen. Mit Hilfe der Reichweitenanalyse können wir beispielsweise erkennen, zu welcher Zeit unser Onlineangebot bzw. dessen Funktionen oder Inhalte am häufigsten genutzt werden oder zur Wiederverwendung einladen. Ebenso können wir nachvollziehen, welche Bereiche optimiert werden müssen.

Neben der Webanalyse setzen wir ggf. auch Testverfahren ein, um beispielsweise verschiedene Versionen unseres Onlineangebotes oder seiner Komponenten zu testen und zu optimieren.

Soweit nachfolgend nicht anders angegeben, können zu diesen Zwecken Profile, also zu einem Nutzungsvorgang zusammengefasste Daten, erstellt und Informationen in einem Browser oder einem Endgerät gespeichert und daraus ausgelesen werden. Zu den erfassten Informationen gehören insbesondere besuchte Websites und dort genutzte Elemente, aber auch technische Informationen wie der verwendete Browser, das verwendete Computersystem sowie Angaben zu Nutzungszeiten. Soweit Nutzer der Erhebung ihrer Standortdaten bei uns oder bei den Anbietern der von uns genutzten Dienste zugestimmt haben, können auch Standortdaten verarbeitet werden.

Auch die IP-Adressen der Nutzer werden gespeichert. Allerdings setzen wir zum Schutz der Nutzer ein IP-Masking-Verfahren (d. h. Pseudonymisierung durch Kürzung der IP-Adresse) ein. Generell werden im Rahmen der Webanalyse, A/B-Testing und Optimierung keine eindeutigen Daten der Nutzer (wie zum Beispiel E-Mail-Adressen oder Namen) gespeichert, sondern Pseudonyme. Das bedeutet, dass sowohl wir als auch die Anbieter der eingesetzten Software nicht die tatsächliche Identität der Nutzer kennen, sondern nur die in ihren Profilen gespeicherten Informationen zum Zwecke der jeweiligen Verfahren.

Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Sofern wir Nutzer um eine Einwilligung zum Einsatz von Drittanbietern bitten, ist die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung die Einwilligung. Im Übrigen werden die Daten der Nutzer auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an effizienten, wirtschaftlichen und empfängerfreundlichen Leistungen) verarbeitet. In diesem Zusammenhang möchten wir Sie auch auf die Hinweise zum Einsatz von Cookies in dieser Datenschutzerklärung verweisen.

Arten der verarbeiteten Daten: Nutzungsdaten (zB besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräteinformationen, IP-Adressen).
Betroffene Personen: Nutzer (zB Websitebesucher, Nutzer von Onlinediensten).
Zwecke der Verarbeitung: Reichweitenmessung (zB Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher); Profile mit nutzerbezogenen Informationen (Erstellung von Nutzerprofilen).
Sicherheitsmaßnahmen: IP-Masking (Pseudonymisierung der IP-Adresse).
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO); Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsvorgängen, Verfahren und Diensten:

Adobe Analytics: Adobe Analytics; Dienstanbieter: Adobe Systems Software Ireland Companies, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irland, Muttergesellschaft: ; Webseite: https://www.adobe.com/de/analytics/adobe-analytics.html; Datenschutzrichtlinie: https://www.adobe.com/de/privacy.html; opt-out: https://www.adobe.com/privacy/marketing.html#online-advertising.
Google Optimize: Verwendung von Google Analytics-Daten, um Bereiche unseres Online-Angebots zu verbessern und unsere Marketingmaßnahmen besser auf potenzielle Nutzerinteressen auszurichten; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Webseite: https://optimieren.google.com; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; Deaktivierung: Deaktivierungs-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Einstellungen für die Anzeigendarstellung: https://adssettings.google.com/authenticated; Weitere Informationen: Arten der Verarbeitung sowie verarbeitete Daten: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Datenverarbeitungsbedingungen für Google-Werbeprodukte und Standardvertragsklauseln für Datenübermittlungen in Drittländer: https://business.safety.google/adsprocessorterms.
Google Analytics: Webanalyse, Reichweitenmessung und Messung von Besucherströmen; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Muttergesellschaft: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Webseite: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; Weitere Informationen: Arten der Verarbeitung sowie verarbeitete Daten: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Datenverarbeitungsbedingungen für Google-Werbeprodukte und Standardvertragsklauseln für Datenübermittlungen in Drittländer: https://business.safety.google/adsprocessorterms.

Affiliate-Programme und Affiliate-Links

Wir binden in unser Onlineangebot sogenannte Affiliate-Links oder sonstige Verweise (hierzu können beispielsweise Suchmasken, Widgets oder Rabattcodes gehören) zu Angeboten und Diensten von Drittanbietern ein (zusammenfassend bezeichnet als „Affiliate-Links“). . Wenn Benutzer den Affiliate-Links folgen oder anschließend die Angebote nutzen, erhalten wir möglicherweise eine Provision oder andere Vorteile von diesen Dritten (zusammen „Provision“).

Um nachvollziehen zu können, ob Nutzer die Angebote eines von uns eingesetzten Affiliate-Links in Anspruch genommen haben, ist es erforderlich, dass die jeweiligen Drittanbieter erfahren, dass Nutzer einem innerhalb unseres Onlineangebotes eingesetzten Affiliate-Link gefolgt sind. Die Zuordnung der Affiliate-Links zu den jeweiligen Geschäftsvorgängen oder zu sonstigen Aktionen (z. B. Einkäufen) dient ausschließlich dem Zweck der Provisionsabrechnung und wird gelöscht, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich ist.

Zum Zwecke der vorgenannten Zuordnung der Affiliate-Links können die Affiliate-Links um bestimmte Werte ergänzt werden, die Bestandteil des Links sind oder anderweitig, zB in einem Cookie, gespeichert werden können. Zu den Werten können insbesondere die Quellwebsite (Referrer), die Uhrzeit, eine Online-Kennung des Betreibers der Website, auf der sich der Affiliate-Link befand, eine Online-Kennung des jeweiligen Angebots, die Art des verwendeten Links, die Art des Angebots und eine Online-Kennung des Nutzers.

Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Sofern wir Nutzer um eine Einwilligung in den Einsatz von Drittanbietern bitten, ist die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung die Einwilligung. Ferner kann deren Einsatz Bestandteil unserer (vor)vertraglichen Leistungen sein, sofern in diesem Rahmen der Einsatz der Drittanbieter vereinbart wurde. Im Übrigen werden die Daten der Nutzer auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an effizienten, wirtschaftlichen und empfängerfreundlichen Leistungen) verarbeitet. In diesem Zusammenhang möchten wir Sie auch auf die Hinweise zum Einsatz von Cookies in dieser Datenschutzerklärung verweisen.

Arten der verarbeiteten Daten: Vertragsdaten (zB Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie); Nutzungsdaten (zB besuchte Websites, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräteinformationen, IP-Adressen).
Betroffene Personen: Nutzer (zB Websitebesucher, Nutzer von Onlinediensten).
Zwecke der Verarbeitung: Affiliate-Tracking.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO); Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO); Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsvorgängen, Verfahren und Diensten:

Digistore24-Partnerprogramm: Affiliate-Marketing-Partnerprogramm; Dienstanbieter: Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Straße 32, 31139 Hildesheim, Deutschland; Webseite: https://www.digistore24.com; Datenschutzrichtlinie: https://www.digistore24.com/page/privacy.

Kundenrezensionen und Bewertungsprozess

Wir nehmen an Bewertungs- und Bewertungsverfahren teil, um unsere Dienstleistungen zu bewerten, zu optimieren und zu bewerben. Wenn Nutzer uns über die teilnehmenden Bewertungsplattformen oder -verfahren bewerten oder anderweitig Feedback geben, gelten zusätzlich die Allgemeinen Geschäfts- bzw. Nutzungsbedingungen und die Datenschutzhinweise der Anbieter. Die Auswertung erfordert in der Regel auch eine Registrierung bei den jeweiligen Anbietern.

Um sicherzustellen, dass die bewertenden Personen unsere Dienste tatsächlich in Anspruch genommen haben, übermitteln wir mit Einwilligung der Kunden die hierfür erforderlichen Daten über den Kunden und die genutzte Leistung an die jeweilige Bewertungsplattform (u.a. Name, E-Mail Adresse und Bestellnummer oder Artikelnummer). Diese Daten werden ausschließlich dazu verwendet, die Authentizität des Benutzers zu überprüfen.

Arten der verarbeiteten Daten: Vertragsdaten (zB Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie); Nutzungsdaten (zB besuchte Websites, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräteinformationen, IP-Adressen).
Betroffene Personen: Kunden; Benutzer (z. B. Website-Besucher, Nutzer von Online-Diensten).
Zwecke der Verarbeitung: Feedback (z. B. Sammeln von Feedback per Online-Formular); Marketing.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO); Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsvorgängen, Verfahren und Diensten:

Bewertungs-Widget: Wir binden in unser Onlineangebot sogenannte „Bewertungs-Widgets“ ein. Ein Widget ist ein in unser Onlineangebot eingebundenes Funktions- und Inhaltselement zur Darstellung variabler Informationen. Sie kann beispielsweise in Form eines Siegels oder vergleichbaren Elements, manchmal auch „Badge“ genannt, dargestellt werden. In diesem Fall wird der entsprechende Inhalt des Widgets zwar innerhalb unseres Onlineangebotes dargestellt, aber in diesem Moment von den Servern des jeweiligen Widget-Anbieters abgerufen. Nur so können immer die aktuellen Inhalte, insbesondere die aktuelle Bewertung, angezeigt werden. Dazu muss von der innerhalb unseres Onlineangebotes aufgerufenen Website eine Datenverbindung zum Server des Widget-Anbieters aufgebaut werden und der Widget-Anbieter erhält bestimmte technische Daten (Zugriffsdaten, einschließlich IP-Adresse), die für die Darstellung der Inhalte erforderlich sind des Widgets können an den Browser des Benutzers geliefert werden. Außerdem erhält der Widget-Anbieter Informationen darüber, dass Nutzer unser Onlineangebot besucht haben. Diese Informationen können in einem Cookie gespeichert und vom Widget-Anbieter verwendet werden, um zu erkennen, welche an dem Auswertungsverfahren teilnehmenden Onlineangebote durch den Nutzer besucht wurden. Die Informationen können in einem Nutzungsprofil gespeichert und für Zwecke der Werbung oder Marktforschung verwendet werden.
Trusted Shops (Trustedbadge): Bewertungsplattform (Trustedbadge); Dienstanbieter: Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, Deutschland; Webseite: https://www.trustedshops.de; Datenschutzrichtlinie: https://www.trustedshops.de/impressum/#datenschutz.

Präsenz in sozialen Netzwerken (Social Media)

Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und verarbeiten in diesem Zusammenhang Nutzerdaten, um mit den dort aktiven Nutzern zu kommunizieren oder Informationen über uns anzubieten.

Wir weisen darauf hin, dass dabei Daten der Nutzer außerhalb des Raumes der Europäischen Union verarbeitet werden können. Daraus können sich Risiken für die Nutzer ergeben, weil zB die Durchsetzung der Rechte der Nutzer erschwert werden könnte.

Ferner werden die Daten der Nutzer innerhalb sozialer Netzwerke im Regelfall für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet. Dabei können zum Beispiel Nutzungsprofile aus dem Nutzungsverhalten und daraus resultierenden Interessen der Nutzer erstellt werden. Die Nutzungsprofile können wiederum verwendet werden, um beispielsweise Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Netzwerke zu schalten, die mutmaßlich den Interessen der Nutzer entsprechen. Zu diesen Zwecken werden in der Regel Cookies auf den Rechnern der Nutzer gespeichert, in denen das Nutzungsverhalten und die Interessen der Nutzer gespeichert werden. Ferner können in den Nutzungsprofilen auch Daten unabhängig der von den Nutzern verwendeten Geräte gespeichert werden (insbesondere wenn die Nutzer Mitglieder der jeweiligen Plattformen sind und bei diesen eingeloggt sind).

Für eine detaillierte Darstellung der jeweiligen Verarbeitungen und Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-Out) verweisen wir auf die Datenschutzerklärungen und Angaben der Betreiber der jeweiligen Netzwerke.

Auch im Fall von Auskunftsanfragen und der Geltendmachung von Betroffenenrechten weisen wir darauf hin, dass diese am effektivsten bei den Anbietern geltend gemacht werden können. Nur die Anbieter haben Zugriff auf die Daten der Nutzer und können entsprechende Maßnahmen ergreifen und direkt Auskunft erteilen. Wenn Sie dennoch Hilfe benötigen, können Sie sich an uns wenden.

Arten der verarbeiteten Daten: Kontaktdaten (zB E-Mail, Telefonnummern); Inhaltsdaten (zB Eingaben in Online-Formularen); Nutzungsdaten (zB besuchte Websites, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräteinformationen, IP-Adressen).
Betroffene Personen: Nutzer (zB Websitebesucher, Nutzer von Onlinediensten).
Zwecke der Verarbeitung: Kontaktanfragen und Kommunikation; Feedback (z. B. Sammeln von Feedback über Online-Formular); Marketing.
Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsvorgängen, Verfahren und Diensten:

Instagram: Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA; Webseite: https://www.instagram.com; Datenschutzerklärung: https://instagram.com/about/legal/privacy.
Facebook-Seiten: Profile innerhalb des sozialen Netzwerks Facebook – Wir sind gemeinsam mit Meta Platforms Ireland Limited für das Sammeln (aber nicht weiterverarbeiten) von Daten von Besuchern unserer Facebook-Seite (bekannt als „Fanpage“) verantwortlich. Diese Daten umfassen Informationen über die Arten von Inhalten, die Benutzer anzeigen oder mit denen sie interagieren, oder die Aktionen, die sie ausführen (siehe unter „Dinge, die Sie und andere tun und bereitstellen“ in der Facebook-Datenrichtlinie: https://www.facebook.com/policy), sowie Informationen über die von Nutzern verwendeten Geräte (z. B. IP-Adressen, Betriebssystem, Browsertyp, Spracheinstellungen, Cookie-Daten; siehe unter „Geräteinformationen“ in der Facebook-Datenrichtlinie: https://www.facebook.com/policy). Wie in der Facebook-Datenrichtlinie unter „Wie verwenden wir diese Informationen?“ erläutert, erfasst und verwendet Facebook auch Informationen, um den Seitenbetreibern Analysedienste, sogenannte „Seiten-Insights“, bereitzustellen, um ihnen Erkenntnisse darüber zu liefern, wie Menschen mit ihren Seiten interagieren und mit ihnen verbundenen Inhalten. Wir haben mit Facebook eine gesonderte Vereinbarung („Seiten-Insights-Informationen“, https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum) abgeschlossen, die insbesondere regelt, welche Sicherheitsmaßnahmen Facebook zu beachten hat und denen sich Facebook zugestimmt hat Erfüllung der Betroffenenrechte (d. h. Nutzer können z. B. Auskunfts- oder Löschanfragen direkt an Facebook senden). Die Rechte der Nutzer (insbesondere auf Auskunft, Löschung, Widerspruch und Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde) werden durch die Vereinbarungen mit Facebook nicht eingeschränkt. Weitere Informationen finden Sie in den „Informationen zu Seiten-Insights“ (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data); Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; Webseite: https://www.facebook.com; Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/about/privacy; Standardvertragsklauseln (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung in Drittländern): https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum; Weitere Informationen: Vereinbarung zur gemeinsamen Verantwortung: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.
LinkedIn: soziales Netzwerk; Dienstanbieter: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland; Webseite: https://www.linkedin.com; Datenschutzrichtlinie: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Standardvertragsklauseln (Gewährleistung des Datenschutzniveaus bei Verarbeitung in Drittländern): https://legal.linkedin.com/dpa; opt-out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out; Auftragsverarbeitungsvertrag: https://legal.linkedin.com/dpa.
Snapchat: Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: Snap Inc, 3000 31st Street, Santa Monica, California 90405 USA; Webseite: https://www.snapchat.com/; Datenschutzerklärung: https://www.snap.com/de-DE/privacy/privacy-policy, Cookie-Richtlinie: https://www.snap.com/de-DE/cookie-policy; Standardvertragsklauseln (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung in Drittländern): https://www.snap.com/en-US/terms/standard-contractual-clauses.
TikTok: Soziales Netzwerk / Videoplattform; Dienstanbieter: musical.ly Inc, 10351 Santa Monica Blvd #310, Los Angeles, CA 90025 USA; Webseite: https://www.tiktok.com; Datenschutzerklärung: https://www.tiktok.com/de/privacy-policy.
Twitter: soziales Netzwerk; Dienstanbieter: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irland, Muttergesellschaft: Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA; Datenschutzerklärung: https://twitter.com/privacy, (Einstellungen: https://twitter.com/personalization).
YouTube: Soziales Netzwerk und Videoplattform; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Datenschutzrichtlinie: https://policies.google.com/privacy; Opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Plugins und eingebettete Funktionen und Inhalte

Wir binden Funktions- und Inhaltselemente in unser Onlineangebot ein, die von den Servern ihrer jeweiligen Anbieter (nachfolgend bezeichnet als „Drittanbieter“) bezogen werden. Dies können beispielsweise Grafiken, Videos oder Stadtpläne sein (nachfolgend einheitlich als „Inhalte“ bezeichnet).

Die Einbindung setzt immer voraus, dass die Drittanbieter dieser Inhalte, die IP-Adresse der Nutzer verarbeiten, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte oder Funktionen erforderlich. Wir bemühen uns nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Drittanbieter können ferner so genannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch als „Web Beacons“ bezeichnet) für statistische oder Marketingzwecke verwenden. Durch die „Pixel-Tags“ können Informationen, wie der Besucherverkehr auf den Seiten dieser Website, ausgewertet werden. Die pseudonymen Informationen können ferner in Cookies auf dem Gerät der Nutzer gespeichert werden und unter anderem technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung unseres Onlineangebotes enthalten mit solchen Informationen aus anderen Quellen verknüpft sind.

Arten der verarbeiteten Daten: Nutzungsdaten (z. B. besuchte Websites, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräteinformationen, IP-Adressen); Bestandsdaten (zB Namen, Adressen); Kontaktdaten (zB E-Mail, Telefonnummern); Inhaltsdaten (zB Eingaben in Online-Formularen); Veranstaltungsdaten (Facebook) („Veranstaltungsdaten“ sind Daten, die z. B. über Facebook Pixel (über Apps oder andere Mittel) von uns an Facebook übermittelt werden können und sich auf Personen oder deren Handlungen beziehen; die Daten umfassen z. B. Informationen über Besuche von Webseiten, Interaktionen mit Inhalten, Funktionen, Installationen von Apps, Käufe von Produkten etc.; Eventdaten werden zum Zweck der Bildung von Zielgruppen für Inhalts- und Werbeinformationen (Custom Audiences) verarbeitet; Eventdaten umfassen nicht die eigentliche Inhalte (z. B. schriftliche Kommentare), keine Login-Informationen und keine Kontaktinformationen (dh keine Namen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern) Veranstaltungsdaten werden von Facebook nach maximal zwei Jahren gelöscht, die daraus gebildeten Zielgruppen mit der Löschung unseres Facebook-Kontos).
Betroffene Personen: Nutzer (zB Websitebesucher, Nutzer von Onlinediensten).
Zwecke der Verarbeitung: Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Benutzerfreundlichkeit; Erbringung vertraglicher Dienstleistungen und Kundendienst; Profile mit nutzerbezogenen Informationen (Erstellung von Nutzerprofilen); Marketing.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO); Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO); Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsvorgängen, Verfahren und Diensten:

Facebook-Plugins und -Inhalte: Facebook Social Plugins and Content – Hierzu können z.B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltflächen gehören, mit denen Nutzer Inhalte dieses Onlineangebotes innerhalb von Facebook teilen können. Die Liste und das Aussehen der Facebook Social Plugins können hier eingesehen werden: https://developers.facebook.com/docs/plugins/ - Wir sind gemeinsam mit Meta Platforms Ireland Limited verantwortlich für die Erhebung oder den Empfang im Zuge einer Übertragung (jedoch nicht die weitere Verarbeitung) von „Event-Daten“, die Facebook dabei erhebt oder erhält jegliche Übermittlung mittels der auf unserem Onlineangebot laufenden Facebook Social Plugins (und Funktionen zum Einbetten von Inhalten) zu folgenden Zwecken: a) Anzeigen von Inhalten sowie Werbeinformationen, die für die mutmaßlichen Interessen der Nutzer relevant sind; b) Zustellung kommerzieller und transaktionaler Nachrichten (z. B. gezielte Ansprache von Benutzern über Facebook Messenger); c) Verbesserung der Anzeigenbereitstellung und Personalisierung von Funktionen und Inhalten (z. B. Verbesserung der Erkennung, welche Inhalte oder Werbeinformationen vermutlich den Interessen der Benutzer entsprechen). Wir haben mit Facebook eine gesonderte Vereinbarung getroffen („Addendum for Responsible Parties“, https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), die insbesondere regelt, welche Sicherheitsmaßnahmen Facebook beachten muss (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) und in denen sich Facebook zur Erfüllung von Betroffenenrechten verpflichtet hat (d. h. Nutzer können z. B. Auskunfts- oder Löschanfragen direkt an Facebook stellen). Hinweis: Wenn Facebook uns Metriken, Analysen und Berichte zur Verfügung stellt (die aggregiert sind, dh keine Informationen über einzelne Benutzer erhalten und für uns anonym sind), erfolgt diese Verarbeitung nicht unter gemeinsamer Verantwortung, sondern auf der Grundlage von a Datenverarbeitungsvertrag („Datenverarbeitungsbedingungen“, https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing), die „Datenschutzbestimmungen“ (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) und im Hinblick auf die Verarbeitung in den USA auf Grundlage von Standardvertragsklauseln („Facebook EU Data Transfer Addendum, https://www.facebook.com /legal/EU_data_transfer_addendum).Die Rechte der Nutzer (insbesondere auf Auskunft, Löschung, Widerspruch und Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde) werden durch die Vereinbarungen mit Facebook nicht eingeschränkt; Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; Website: https://www.facebook.com; Datenschutzrichtlinie: https://www.facebook.com/about/privacy.
Google Maps: Wir binden die Landkarten des Dienstes „Google Maps“ des Anbieters Google ein. Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere IP-Adressen und Standortdaten der Nutzer gehören, die jedoch nicht ohne deren Einwilligung (in der Regel im Rahmen der Einstellungen ihrer Mobilgeräte ausgeführt) erhoben werden; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Webseite: https://cloud.google.com/maps-platform; Datenschutzrichtlinie: https://policies.google.com/privacy; opt-out: Plug-in deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Einstellungen für die Anzeige von Werbung: https://adssettings.google.com/authenticated.
Instagram-Plugins und -Inhalte: Instagram-Plugins und -Inhalte – Hierzu können z. B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltflächen gehören, mit denen Nutzer Inhalte dieses Onlineangebotes innerhalb von Instagram teilen können. - Wir sind gemeinsam mit Meta Platforms Ireland Limited dafür verantwortlich, im Zuge einer Übermittlung (jedoch keine weitere Verarbeitung) „Ereignisdaten“ zu erheben oder zu erhalten, die Facebook im Zuge einer Übermittlung mittels Instagram-Funktionen (z. B. Einbetten von Inhalten) erhebt oder erhält Funktionen), die auf unserem Online-Angebot ausgeführt werden, um: a) Inhalte sowie Werbeinformationen anzuzeigen, die den mutmaßlichen Interessen der Nutzer entsprechen; b) Zustellung kommerzieller und transaktionaler Nachrichten (z. B. gezielte Ansprache von Benutzern über Facebook Messenger); c) Verbesserung der Anzeigenbereitstellung und Personalisierung von Funktionen und Inhalten (z. B. Verbesserung der Erkennung, welche Inhalte oder Werbeinformationen vermutlich den Interessen der Benutzer entsprechen). Wir haben mit Facebook eine gesonderte Vereinbarung getroffen („Addendum for Responsible Parties“, https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), , die insbesondere regelt, welche Sicherheitsmaßnahmen Facebook beachten muss (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) und in denen sich Facebook zur Erfüllung von Betroffenenrechten verpflichtet hat (d. h. Nutzer können z. B. Auskunfts- oder Löschanfragen direkt an Facebook stellen). Hinweis: Wenn Facebook uns Metriken, Analysen und Berichte zur Verfügung stellt (die aggregiert sind, dh keine Informationen über einzelne Benutzer erhalten und für uns anonym sind), erfolgt diese Verarbeitung nicht unter gemeinsamer Verantwortung, sondern auf der Grundlage von a Datenverarbeitungsvertrag („Datenverarbeitungsbedingungen“, https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing), die „Datenschutzbestimmungen“ (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) und im Hinblick auf die Verarbeitung in den USA auf Grundlage von Standardvertragsklauseln („Facebook EU Data Transfer Addendum, https://www.facebook.com /legal/EU_data_transfer_addendum).Die Rechte der Nutzer (insbesondere auf Auskunft, Löschung, Widerspruch und Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde) werden durch die Vereinbarungen mit Facebook nicht eingeschränkt; Dienstanbieter: https://www.instagram.com, Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA; Webseite: https://www.instagram.com; Datenschutzerklärung: https://instagram.com/about/legal/privacy.
Plugins und Inhalte von LinkedIn: Plugins und Inhalte von LinkedIn – Hierzu können z. B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltflächen gehören, mit denen Nutzer Inhalte dieses Onlineangebotes innerhalb von LinkedIn teilen können; Dienstanbieter: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland; Webseite: https://www.linkedin.com; Datenschutzerklärung: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Standardvertragsklauseln (Gewährleistung des Datenschutzniveaus bei Verarbeitung in Drittländern): https://legal.linkedin.com/dpa; Deaktivierung: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out; Auftragsverarbeitungsvertrag: https://legal.linkedin.com/dpa.
Twitter-Plugins und -Inhalte: Twitter-Plugins und -Schaltflächen – Hierzu können z. B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltflächen gehören, mit denen Nutzer Inhalte dieses Onlineangebotes innerhalb von Twitter teilen können; Dienstanbieter: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irland, Muttergesellschaft: Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA; Webseite: https://twitter.com/de; Datenschutzerklärung: https://twitter.com/privacy, (Einstellungen: https://twitter.com/personalization).
YouTube-Videos: Videoinhalte; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Muttergesellschaft: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Webseite: https://www.youtube.com; Datenschutzrichtlinie: https://policies.google.com/privacy; opt-out: Plug-in deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Anzeigeneinstellungen: https://adssettings.google.com/authenticated.
YouTube-Videos: Videoinhalte; YouTube-Videos werden über eine spezielle Domain (erkennbar an der Komponente „youtube-nocookie“) im sog. „Erweiterten Datenschutzmodus“ eingebettet, wodurch keine Cookies über Nutzeraktivitäten gesammelt werden, um die Videowiedergabe zu personalisieren. Dennoch können Informationen über die Interaktion des Nutzers mit dem Video (z. B. Merken des letzten Wiedergabezeitpunkts) gespeichert werden; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Webseite: https://www.youtube.com; Datenschutzrichtlinie: https://policies.google.com/privacy.
Vimeo: Videoinhalte; Dienstanbieter: Vimeo Inc., Attention: Legal Department, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA; Webseite: https://vimeo.com; Datenschutzrichtlinie: https://vimeo.com/privacy; Opt-Out: Wir weisen darauf hin, dass Vimeo Google Analytics einsetzen kann und verweisen auf die Datenschutzerklärung (https://policies.google.com/privacy) sowie die Opt-Out-Möglichkeiten für Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) oder die Einstellungen von Google für die Datennutzung zu Marketingzwecken (https://adssettings.google.com/).

Management-, Organisations- und Hilfswerkzeuge

Wir nutzen Dienste, Plattformen und Software anderer Anbieter (nachfolgend „Drittanbieter“ genannt) zum Zwecke der Organisation, Verwaltung, Planung und Bereitstellung unserer Dienste. Bei der Auswahl von Drittanbietern und deren Leistungen beachten wir die gesetzlichen Vorgaben.

Dabei können personenbezogene Daten verarbeitet und auf den Servern der Drittanbieter gespeichert werden. Dabei kann es sich um verschiedene Daten handeln, die wir gemäß dieser Datenschutzerklärung verarbeiten. Zu diesen Daten können insbesondere Stamm- und Kontaktdaten von Nutzern, Daten zu Vorgängen, Verträgen, sonstigen Vorgängen und deren Inhalten gehören.

Wenn Nutzer im Rahmen von Kommunikations-, Geschäfts- oder sonstigen Beziehungen mit uns auf Drittanbieter bzw. deren Software oder Plattformen verwiesen werden, können die Drittanbieter Nutzungsdaten und Metadaten für Sicherheitszwecke, Serviceoptimierung oder Marketingzwecke verarbeiten. Wir bitten Sie daher, die Datenschutzhinweise der jeweiligen Drittanbieter zu beachten.

Arten der verarbeiteten Daten: Inhaltsdaten (z. B. Eingaben in Online-Formularen); Nutzungsdaten (zB besuchte Websites, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräteinformationen, IP-Adressen); Bestandsdaten (zB Namen, Adressen); Kontaktdaten (zB E-Mail, Telefonnummern).
Betroffene Personen: Kommunikationspartner; Benutzer (z. B. Website-Besucher, Nutzer von Online-Diensten).
Zwecke der Verarbeitung: Kontaktanfragen und Kommunikation.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO); Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO); Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsvorgängen, Verfahren und Diensten:

WeTransfer: Übertragung von Dateien über das Internet; Dienstanbieter: WeTransfer BV, Oostelijke Handelskade 751, Amsterdam, 1019 BW, Niederlande; Webseite: https://wetransfer.com; Datenschutzrichtlinie: https://wetransfer.com/legal/privacy.

Änderung und Aktualisierung der Datenschutzerklärung

Wir bitten Sie, sich regelmäßig über den Inhalt unserer Datenschutzerklärung zu informieren. Wir passen die Datenschutzerklärung an, sobald die Änderungen der von uns durchgeführten Datenverarbeitungen dies erforderlich machen. Wir informieren Sie, sobald die Änderungen eine Mitwirkungshandlung Ihrerseits (z. B. Einwilligung) oder eine sonstige individuelle Mitteilung erfordern.

Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung Adressen und Kontaktinformationen von Unternehmen und Organisationen angeben, beachten Sie bitte, dass sich die Adressen im Laufe der Zeit ändern können, und überprüfen Sie die Informationen bitte, bevor Sie uns kontaktieren.

Rechte der betroffenen Personen

Als betroffene Person stehen Ihnen nach der DSGVO verschiedene Rechte zu, die sich insbesondere aus Art. 15 bis 21 DSGVO:

Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f erfolgt, Widerspruch einzulegen. DSGVO; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
Widerrufsrecht für Einwilligungen: Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.
Recht auf Berichtigung: Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften das Recht, die Vervollständigung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger Daten zu verlangen.
Recht auf Löschung und Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben das Recht zu verlangen, dass Sie betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Sie betreffende Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
Beschwerde bei Aufsichtsbehörde: Sie haben unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die Vorgaben der DSGVO verstößt.

Definitionen

Dieser Abschnitt gibt Ihnen einen Überblick über die in dieser Datenschutzerklärung verwendeten Begriffe. Viele der Begriffe sind dem Gesetz entnommen und vor allem in Art. 4 der DSGVO. Verbindlich sind die gesetzlichen Begriffsbestimmungen. Die nachfolgenden Erläuterungen dienen dagegen in erster Linie dem Verständnis. Die Begriffe sind alphabetisch sortiert.

Affiliate-Tracking: Affiliate-Tracking protokolliert Links, die die verlinkenden Websites verwenden, um Benutzer auf Websites mit Produkt- oder anderen Angeboten zu leiten. Die Betreiber der jeweiligen verlinkenden Webseiten können eine Provision erhalten, wenn Nutzer diesen sogenannten Affiliate-Links folgen und anschließend die Angebote wahrnehmen (z. B. Waren kaufen oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen). Hierfür ist es erforderlich, dass die Anbieter nachvollziehen können, ob Nutzer, die sich für bestimmte Angebote interessieren, diese anschließend auf Veranlassung der Affiliate-Links wahrnehmen. Für die Funktionsfähigkeit von Affiliate-Links ist es daher erforderlich, dass diese mit bestimmten Werten ergänzt werden, die Bestandteil des Links werden oder an anderer Stelle, zB in einem Cookie, gespeichert werden. Zu den Werten gehören insbesondere die Quellwebsite (Referrer), die Uhrzeit, eine Online-Kennung des Betreibers der Website, auf der sich der Affiliate-Link befand, eine Online-Kennung des jeweiligen Angebots, sowie eine Online-Kennung des Nutzers als Tracking-spezifische Werte, wie z. B. Werbemittel-ID, Affiliate-ID und Kategorisierungen.
Konversionsmessung: Die Konversionsmessung (auch „Besuchsaktionsauswertung“ genannt) ist ein Verfahren zur Bestimmung der Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen. Dazu wird in der Regel ein Cookie auf den Geräten der Nutzer innerhalb der Websites, auf denen die Marketingmaßnahmen stattfinden, gespeichert und dann auf der Zielwebsite wieder aufgerufen. So können wir beispielsweise nachvollziehen, ob unsere auf anderen Websites geschalteten Anzeigen erfolgreich waren.
Personenbezogene Daten: „Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung (z. B. Cookie) oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann physische, physiologische, genetische, geistige, wirtschaftliche, kulturelle oder soziale Identität dieser natürlichen Person.
Profile mit nutzerbezogenen Informationen: Die Verarbeitung von „Profilen mit nutzerbezogenen Informationen“, kurz „Profile“, umfasst jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, diese personenbezogenen Daten zu verwenden, um sie zu analysieren, auszuwerten oder bestimmte Vorhersagen zu treffen persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen (je nach Art der Profilerstellung können dies unterschiedliche Angaben zu Demografie, Verhalten und Interessen sein, wie z. B. Interaktion mit Websites und deren Inhalten usw.) (z Verhalten auf einer Website oder an einem Standort). Cookies und Web Beacons werden häufig zu Profilierungszwecken verwendet.
Reichweitenmessung: Die Reichweitenmessung (auch als Web-Analyse bezeichnet) dient der Auswertung der Besucherströme eines Onlineangebotes und kann das Verhalten der Besucher oder Interessen an bestimmten Informationen, wie z.B. Inhalten von Webseiten, umfassen. Mithilfe der Reichweitenanalyse können Website-Betreiber beispielsweise sehen, zu welcher Zeit Besucher ihre Website besuchen und für welche Inhalte sie sich interessieren. So können sie beispielsweise die Inhalte der Website besser an ihre Bedürfnisse anpassen Besucher. Für Zwecke der Reichweitenanalyse werden häufig pseudonyme Cookies und Web Beacons eingesetzt, um wiederkehrende Besucher wiederzuerkennen und so genauere Analysen der Nutzung eines Onlineangebotes zu erhalten.
Verantwortlicher: „Verantwortlicher“ ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
Verarbeitung: „Verarbeitung“ bezeichnet jeden Vorgang oder jede Reihe von Vorgängen, die an personenbezogenen Daten durchgeführt werden, unabhängig davon, ob sie automatisch durchgeführt werden oder nicht. Der Begriff reicht weit und umfasst praktisch jeden Umgang mit Daten, sei es das Erheben, die Analyse, die Speicherung, die Übermittlung oder das Löschen.

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